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AI智能系统开发 image
美趣柯斯人工智能科技(上海)有限公司

AI智能系统
信息服务平台






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美趣柯斯人工智能科技(上海)有限公司

AI智能系统
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AI客服系统开发在线客服智能网上客服系统app

服务内容:微图知行是一家集软件技术、大数据分析等高科技项目研发的新型智能技术服务商,成立于2018年,多年来公司致力于行业软件一体化解决方案的开发,专注于移动端软件、行业系统软件、数据可视化系统等方向,公司成立至今已完成超过200个产品案例。公司聚焦电商、餐饮、教育、旅游、物联网、高校、企业等领域,先后研发了多项具有核心自主知识产权的产品与系统平台,深受广大客户的好评。服务优势:① 技术实力雄厚:长达10年的技术开发经验,研发实力雄厚,拥有诸多多年工作经验的研发工程师② 项目经验丰富:服务超过1000+客户,项目发范围涉及各行各业,熟悉各种商业模式,了解诸多行业业务流。③ 资质齐全:具有国家科技型企业、科技型中小企业,线下实体公司,实力保障。拥有专业的服务流程:售前:①按需梳理:根据您的行业要求梳理需求,有专业的报价体系和文档。售中:①开发流程规范:有非常严谨的内部分工和工作流程规范,每日监督汇报项目进度②产品优化配合:涉及平台开发和运维中小修小改优化等工作,免费处理售后贴心:产品经理+项目交付客服+专业测试,三对一贴心服务,7*24小时售后服务服务前需客户提供的信息::采购流程1,双方沟通洽谈确认服务产品规格;2,雇主下单购买产品包;3,我们提供定制设计开发;4,雇主验收确认;5,我们交付源码并部署上线;第一步:您说需求-我们做方案-您来确认(细化功能、梳理功能文档)第二步:项目立项 -安排对接人员(分配开发、设计。项目经理。项目客服、项目测试)第三步:设计出效果图 -您来确认(每个页面和功能按钮所涉及的交互都设计)第四步:开发阶段,定期汇报,您无需要进度,第五步:开发测试好,您确认验收为您提供高端APP开发,管理软件,小程序定制,高品质网站设计等服务,目前公司拥有20余名国内优秀有经验的研发工程师,并且拥有丰富的成功案例和行业经验,我们将与您面对面沟通需求,原型对接清晰直观,采用一对一方式,一个高专业的研发团队,负责一个客户,个性化定制,从不套模板,为您提供可以落地的互联网解决方案!

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智能呼叫中心联合解决方案

“随着大数据、云计算、人工智能等技术的不断成熟,正深刻而全 面的影响着呼叫中心。将为中小企业解决呼叫中心标准化需 求、业务快速上线、投入小的三大需求。”

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AI算力资源池化解决方案

在国家启动“东数西算”工程的大背景下,算力成为数字经济的底层逻辑。如何将多元算力优势结合,为更多行业的数字化发展提供源源不断的动力,成为提升算力基础设施能力的重要课题。云计算、AI算力作为多元算力的重要组成,强大的计算速度与优化的算法为数字经济发展提供有力保障,也将发挥日益重要的作用 ,实现普惠普世的价值 。同时 ,云原生和AI正在显现更多关联,越来越多的AI应用基于容器构建。

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AI工具软件开发

01

量化AI智能策略交易机器人软件数字交易系统开发

服务内容全部包含: 游软软网络是一家以用户至上、雷厉风行、拒绝借口、追求极致为核心价值观的公司,致力于为客户提供高质量、定制化的软件开发解决方案,开发范围包括小程序、手机移动端APP、定制化管理系统、物联网嵌入式、智慧导览、智慧物联等方向,公司秉承始终将用户的满意度放在首位,通过深入了解客户的业务需求和目标,为其量身定制最适合的软件解决方案,如果您正在寻找一家可靠、高效、专业的软件开发合作伙伴,我们将是您最合适选择。 服务优势: 雷厉风行是我们的工作态度准则,我们明白在软件开发领域,时间就是金钱,技术研发人员始终保持高效的工作流程,确保项目按时交付。 我们坚决拒绝借口,遇到的问题和挑战是不可避免的,只有通过不断克服困难,才能提供优质的软件解决方案。 极致是我们的追求,我们不满足于平庸。不断学习和探索最新的技术和行业趋势,注重细节,追求完美,力求为客户提供最优质的软件产品。 用户至上、雷厉风行、拒绝借口、追求极致。 服务前需客户提供的信息: 第一步:确认需求,梳理功能文档,制作项目预估文档,提供解决方案; 第二步:项目立项,项目启动,成立专项小组,分析研讨项目功能及流程; 第三步:UI设计,页面和功能按钮效果图设计,客户确认; 第四步:项目开发,系统程序功能开发; 第五步:客户验收,单元测试,客户验收; 第六步:培训交付,修改满意后,提供后台培训和项目源码; 第七步:部署上线,平台和服务器部署; 第八步:后期维护,安全及漏洞维护

02

Labelme/模型生产平台AI人工智能数据标注

数据标注是帮助机器学习认知数据特征的重要过程。即对未经处理的初级图片数据进行加工处理并转换为机器可识别信息的过程。 模型生产过程中的数据标注可以自行用Labelme进行标注,并导出标注;模型生产平台兼容开源的Labelme标注格式,可导入Labelme标注数据; 也可以为用户提供标注服务,根据数据量及标注难度评估收费,模型生产平台支持分类标签标注、检测矩形标注、分割多边形标注 支持训练各种视觉模型 例如:OCR识别算法:马达OCR识别模型车架号字符检测模型金属件外框模号识别模型电子元器件字符识别模型表带OCR字符识别模型SIM卡槽字符识别模型PCB字符识别模型水管编号字符识别模型钢料OCR字符识别模型塑料OCR字符识别....................分类识别算法:电子元器件分类识别模型轮胎分类识别模型筷子分类识别模型USB外观分类识别模型煤矸石分类识别模型胶型分类模型产品正反分类模型.........................检测识别算法:饼干检测模型烟支检测模型槟榔检测计数模型电子元器件检测模型塑料断裂/孔洞检测模型涂胶/断胶检测模型.....................分割识别算法:产品裂纹识别模型产品脏污识别模型气泡分割检测模型胶体溢出分割检测模型缺口分割识别模型外观划伤检测模型........................

03

人工智能ai识别系统定制化图像识别即使通讯聊天

丙煜(上海)位于上海青浦国家会展中心为主导的科技创新型企业,公司主要从事移动化信息网络与电子商务、IT方案咨询与服务、计算机软件开发与实施、智慧城市,智慧生活相关的物联网领域的开发,服务内容:APP开发,小程序开发,网站建设,系统定制,企业管理软件、H5开发、3D建模、品牌设计等,公司坚持科技创新,以人为本的理念,我们为不同行业客户提供全面专业的定制化服务。 服务优势: 1.【报价合理】我司案例众多、经验丰富,最大化降低开发成本,匹配您的预算。 2.【公司专业】经营多年,人员配置齐全,多年开发经验,久经历练,实操落地。 3.【流程规范】严格按照开发规范执行,及时反馈项目进度,做到双方信息对称。 4.【多人售后】多人多维度提供售后服务,力争项目提升客户体验,让您和您的客户都放心。 5.【资质齐全】具有高*双*认证,质量管理体系,项目经理PMP证书,十多项软著等资质 服务前需客户提供的信息: 【梳理需求】产品经理会跟您详细沟通需求,梳理业务逻辑,给您匹配合适的产品,如需定制,则会详细沟通。 【报价反馈】评估好需求之后给出合理的报价和周期,根据您的预算和周期继而调整需求方案 【需求匹配】报价和周期匹配在接受范围内后,产品经理会给出需求功能文档 【提供合同】根据项目类型编辑合同文档给您过目 【阐明服务】在合作之前我们会把服务流程和收费标准都说清楚,以免后期有误会。

04

BLE蓝牙智能家居智能控制软件开发

我们的蓝牙智能家居系统将智能化引入您的家庭,提供便捷的家居控制和智能化体验。通过蓝牙连接,您可以轻松控制灯光、温度、安全系统和家电,实现智能化家居生活。我们的系统还支持声控和手机应用程序控制,为您提供更多便捷的选项。不仅如此,我们还注重家庭安全,提供智能安防功能,帮助您监控家庭安全。无论您是家庭用户还是房地产开发商,我们的蓝牙智能家居解决方案都将提升您的家居体验。 服务优势: 成都凌鹏科技已在猪八戒平台服务11年,积累了1000多位客户,拥有30多名技术提供1对1的服务支持。我们致力于帮助客户实现传统业务的数字化转型,并积极研究供应链行业的解决方案。凌鹏科技长期为政府、大型企业、海外企业和创业公司提供技术开发和品牌转型服务支持,我们以客户的实际需求为出发点,实力已经在市场上得到验证。我们依靠专业技术助力数字化转型,努力打造强有力的品牌。 服务前需客户提供的信息: 首先,我们将与您沟通,了解您的业务需求。这个文档可以采用多种形式,包括打字记录、会议记录或电子文档,以确保我们准确理解您的要求。 在开始项目之前,我们需要确保您已经拥有一个合适的域名,并且已经备案。如果您没有域名或备案,我们将为您提供指导,帮助您获得适用于您的业务的域名和备案。 我们通常建议使用可靠的云服务提供商,如阿里云或腾讯云,能够满足您的业务需求。我们可以为您提供服务器配置和管理方面的支持。

05

AI人工智能新领域集成开发部署

服务内容全部包含: 度讯科技一向以产品体验为重,关于AI也是度讯科技日后发展的重要方向。 以下是度讯科技关于AI的服务内容: 1.嵌入式AI,在不同系统及业务场景进行嵌入式AI开发。 2.行业模型训练,根据不同行业的实际业务场景训练AI成为企业自己的智能。 3.AI聊天机器人私有化部署:度小蚁AI是度讯科技自研自运营产品,目前已在多个应用市场上架。 服务优势: 关于智能AI,我们已经拥有了以下能力: 1.基于AI+Python+百度文库的脚本软件: 可实现全自动获取文库任务后AI进行解答,全自动上传,领取解答收益。 2.基于AI的聊天机器人,具有以下功能: -基础聊天 -开通会员 -使用积分聊天 -分销获取积分进行提现 -聊天历史 -看广告 3.基于AI的行业定制项目若干,包括优秀交付案例: -电商客服AI机器人 -系统嵌入式AI机器人 -4S店机器人等 服务前需客户提供的信息: 服务器资料 行业资料 公司信息资料等

06

AI人工智能聊天机器人开发智能写作助手知识库

服务内容全部包含: 我们的技术服务内容涵盖了产品研发、软件开发、硬件研发、算法研发等方面。我们提供专属服务对接群和全程一对一顾问服务,跟进客户需求,制定个性化的服务包和解决方案。我们的服务流程标准化,确保高效的研发和交付流程。我们采用按时收费的模式,灵活的合作方式,让客户获得更实惠的价值。并且我们提供赠送售后服务和额外赠送质保期,确保客户获得高品质、可靠的技术服务,为客户提供全方位、一站式的技术服务。 服务优势: 1.拥有数十年的技术服务经验和博硕技术团队,能够帮助客户解决复杂的技术问题。 2.全国约500名技术人员,精通各类技术语言和软硬件产品的研发及技术服务。 3.专属服务对接群和全程一对一顾问服务,跟进客户需求,制定个性化的解决方案。 4.标准化流程,确保高效的研发和交付流程;采用按时收费模式和灵活的合作方式,让客户获得更实惠的价值。 5.提供赠送售后服务和额外赠送质保期,让客户享受到全面的服务。 服务前需客户提供的信息: 1.关于项目的基本信息、目标和需求,让我们了解项目背景和客户需求。 2.关于项目的预算、时间表、里程碑等规划信息。 3.关于技术需求的详细信息,如功能需求、性能指标、技术要求等。 4.如果客户需要我们进行产品研发或改进,客户需要提供产品资料,如产品设计图、需求、设想规划等。 5.对于一些新颖创意或创新技术方向,客户需要向我们提供相关的想法、创意和市场趋势等信息。 其他: 我们的售后服务承诺如下: 1.技术支持:提供电话、邮件和在线支持,解答您在软件使用中遇到的问题。 2.更新和维护:持续优化软件功能,确保系统稳定性,提供最新版本的升级服务。 3.故障修复:快速响应并处理软件故障,确保系统持续高效运行。 4.培训支持:提供培训课程,帮助您的团队熟练掌握软件使用技巧。 5.满意保证:若您对服务不满意,我们将全力解决问题,确保您对我们的服务满意。

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AI软件系统开发

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服务榜单

云链子节软件开发公司:技术驱动,服务全球! 致力于为企业提供高效、优质的软件解决方案,目前针对系统定制化开发、人工智能、数字化、dapp、智能合约开发经验丰富,作为业界的佼佼者,云链子节已经建立了广泛的全球网络,分公司遍布北京、长春、济南、青岛、杭州和香港等地,拥有超过100名的研发人员。在云链子节,我们相信技术的力量,研发团队不断探索新技术、新方法,以满足客户日益增长的需求,一次合作终身朋友! 服务优势: 我们的分公司遍布全国,可以更好地服务客户,满足他们的需求,无论客户在哪里,我们都能提供及时、专业的服务,业务产品经理上门洽谈,助您项目落地,帮助企业提升推进效率,增强市场竞争力。未来,云链子节将继续秉承“技术驱动,服务全球”的理念,不断提升自身技术实力和创新能力。我们将继续扩大在全球市场的布局,为更多的客户提供优质的软件定制化开发服务,通过我们的努力和专业知识,将为客户创造更多价值! 服务前需客户提供的信息: 第一步:确认需求,梳理功能文档,制作项目预估文档,提供解决方案; 第二步:项目立项,项目启动,成立专项小组,分析研讨项目功能及流程; 第三步:UI设计,页面和功能按钮效果图设计,客户确认; 第四步:项目开发,系统程序功能开发; 第五步:客户验收,单元测试,客户验收; 第六步:培训交付,修改满意后,提供后台培训和项目源码; 第七步:部署上线,平台和服务器部署; 第八步:后期维护,安全及漏洞维护

服务内容全部包含: 档案图像处理系统是一种专门用于对档案图像进行数字化处理、优化、管理和存储的软件系统。 它通常具有以下功能: 1. 图像扫描:能够连接各种扫描仪,将纸质档案快速转化为数字图像。 2. 图像增强:改善图像的清晰度、对比度和亮度等,使图像更易于阅读和识别。 3. 去污处理:去除图像中的污渍、折痕和阴影等瑕疵。 4. 裁剪与旋转:对图像进行裁剪和角度调整,使其规范整齐。 服务优势: 档案图像处理系统是一种专门用于对档案图像进行数字化处理、优化、管理和存储的软件系统。 它通常具有以下功能: 1. 图像扫描:能够连接各种扫描仪,将纸质档案快速转化为数字图像。 2. 图像增强:改善图像的清晰度、对比度和亮度等,使图像更易于阅读和识别。 3. 去污处理:去除图像中的污渍、折痕和阴影等瑕疵。 4. 裁剪与旋转:对图像进行裁剪和角度调整,使其规范整齐。 服务前需客户提供的信息: 1. 待识别文档或图像:可以是扫描件、照片或电子文件。 2. 文档语言:明确识别内容所使用的语言。 3. 文档类型:例如印刷体、手写体、表格等。 4. 文档的质量和清晰度:包括是否有模糊、污渍或损坏等情况。 5. 预期的输出格式:如文本文件、可编辑文档等。

AI解决方案

智能云办公联合解决方案

业务挑战 客户在构建自主可控技术体系的同时, 如何避免因设备丢失造成的泄密,如何 实现数据不落地,如何有效分离个人数 据与办公文档,如何有效防护病毒攻击 等,都是日常办公所面临的挑战。 解决方案 结合国内软硬件系统及实际国产化办公业务需求, 坚决投入安全可靠信息化建设,助力企业 文档智能化,打造安全、集约、高效的网络 办公环境。 方案功能涵盖了包括文档上云、协同编 辑、团队创建、历史版本、批量下载、外链 分享、文档存储、在线编辑和全文搜索等 众多功能与服务体验,可以非常好的满足 企业协同办公需求。 方案成果 1、随时查看和编辑文档全平台支持文档编辑:PC/手机/平板, 文档打开不跑版 2、实时共享协同编辑多人协作编辑简单高效,多维度共享文档 3、安全高效文档自动上云、智能版本管理,有效规避因病毒造成的文档损失。 方案价值 1、多端办公用户体验一致;操作体验全平台保持一致;代码同源,兼容性有保障;混合环境下数据迁移方便快捷 2、移动办公随时查看和编辑文档 3、文档上云让协同更安全更高效 查看详情

AI算力资源池化解决方案

业务挑战 GPU资源利用率低:无虚拟化或资源池化方案,独占模式使用GPU,整体使用率 低下。 资源调度不灵活:缺乏统一的算力资源管理,无法支持资源的快速动态分配,快速响应业务的需求变化 监控运维难:缺乏全面监控,无法准确掌握资源利用率和健康状况 用户管理难:多租户下,难以科学合理的分配资源,难以确保数据安全 环境搭建难:深度学习对算力 、数据 、框架的复杂要求,导致配置环境需要付出大量时间精力 解决方案 OrionX AI算力资源池化解决方案帮助客户构建数据中心级AI算力资源池,使用户应用无需修改就能透明地共享和使用数据中心内任何服务器之上的AI加速器。OrionX不但能够帮助用户提高AI算力资源利用率,而且可以极大便利用户AI应用的部署。OrionX通过软件定义AI算力,颠覆了原有的AI应用 直接调用物理GPU的架构,增加软件层, 将AI应用与物理GPU解耦。AI应用调用逻辑的OrionX vGPU,再由OrionX将 OrionX vGPU需求匹配到具体的物理 GPU。OrionX架构实现了GPU资源池 化,让用户高效、智能、灵活地使用GPU 资源,达到了降本增效的目的。 云原生一体机是裸金属服务器融合云原生引擎、分布式存储和软件定义网络,面向敏捷化业务交付场景,打造一站式交付和开箱即用的云原生基础设施。 趋动科技的OrionX AI算力资源池化方案可以完美的和安超云原生一体机结合,形成生成就绪、软硬协同、智能运维的一体化解决方案,帮助客户快速构建 AI算力资源池 + AI应用管理平台。 方案成果 深度融合:云原生产品和趋动的OrionX深度融合,将GPU资源池化方案作为一个可选组件,用户按需部署使 用。 池化管理,灵活调度:支持GPU池化管理及运维,为运维人员提供直观的资源利用率等信息;GPU按照算力和显存双维度申请GPU资源,提高资源利用率;支持 CPU/GPU的解耦合,实现远程调用 GPU,最大化数据中心基础设施价值;聚合数据中心内部碎片化的GPU资源,化零为整。快速调整GPU/CPU配比和多机多卡模型拆分问题,快速搭建环境,提高工作效率。 高性能:相比于物理GPU设备,本地调用性能损耗基本为零,远程调用性能损耗 基本维持在2%左右。 安全隔离:GPU资源隔离,用户无需担心并行运行的业务之间存在干扰。同时结合安超云的云管能力可配置租户使用GPU资源的限额,保障多业务并行稳定进行。 查看详情

云智慧医院一体化解决方案

业务挑战 随着医改的不断推进和医院业务量不断 攀升,传统医院信息化系统架构逐渐臃 肿,跨供应商、跨院区、跨系统运维困难重重,且难以满足分级诊疗、电子病历建设等新时代需求。业务上云后,由于技术和架构局限等原因,信息化建设成本高升,管理效能却未同步提升,还带来数据安全风险,难以实现信息化管理运营与医疗业务快速发展的高效协同,阻碍了医疗机构提质增效和深化改革的步伐。 解决方案 云智慧医院一体化解决方案,遵循国家卫生健康“十四五”规划总框架,基于东软多年医疗领域深耕经验,深度融合操作系统软件,为医疗机构量身定制,实现HIS医院信息系统、EMR电子病历系统、PACS放射及医学影像管理系统、LIS实验室管理系统等核心业务场景的一体化云端管 理,具有充分利旧、流程优化、敏捷高效、 安全可靠、全生态信创适配等特点,以医院战略规划和业务需求为导向,构建模式安全先进、决策智能精准的智慧医院新型基础设施,实现运营管理与医疗服务的高效协同。 方案价值 标准化建设: 建设流程及功能设置,全部遵循国家通用标准,结合多年医疗领域深耕和强大的产品生态,帮助医院整合优化业务流程,提升标准化程度和单位效能,建立完善的院级、职能部门、临床科室三级联动质控和反馈干预机制。 智能化协同: 通过打造云智慧医院智能化协同体系,实现跨部门、跨层级、全流程办公决策的敏捷高效,解放大量人力,在提升管理和服务效率的同时,助力科学决策,降低医疗事故发生率,提升医患满意度。 全方位安全: 从医疗信创顶层要求出发, 聚焦合规性,依托全芯、全栈、全生态国产化适配,通过对医疗机构所有设施设 备、系统和数据的统一优化布防,降低各 类风险事件发生,保障协同办公和上云过程中的数据安全。 方案成果 智慧决策一体化:实现医院管理服务、医 疗协同、便民服务、运营管理、运维等一 体化统筹,通过各类业务数据的实时共 享、过程留痕、智能分析、风险预警,助力 人、物、事全场景智慧决策,提升医疗水平,改善使用体验,帮助医院用智慧驱动,实现降本增收。 云端数据标准化:依托对目前全部在用 信创软硬件的兼容适配,以及对国家通用标准的精确匹配,保障全部云端数据的标准化安全稳定运行,无论升级维护、 换机移机 、增减设施设备,均可便捷完成、平稳过渡,全程可监控、可追溯。 扩展运维便捷化:通过打造云HIS,充分 整合利用医院及医联体内部现有IT基础资源,令其发挥最优效能,并可根据业务需求灵活新增授权账户、功能模块,真正 实现便捷扩展、按需付费、一次投入、持续使用,同时支持运维人员随时随地远 端快速处理问题。 查看详情

全场景云化预算管理解决方案

业务挑战 管理目标模糊:部分企业不清楚预算管理目标,采购往往过度或缺项,整体建设成本高。 错误工具替代:全面预算管理需要依托数据分析类软件,而非事务管理类软件 (如常见的ERP、OA等)展开。 绩效难以打通:传统的预算管理往往是单行系统,很难实现与绩效管理及其他 系统的打通、比对。 安全合规挑战:对于国资企业,使用国产化IT产品已经成为安全新规,但跨厂商 的兼容适配成为难点。 解决方案 全场景云化预算管理解决方案,基于智达方通多年预算与绩 效管理深耕经验,深度融合操作系统软件,以最优可控的资源代价,全面满足企业战略制定 、预算编制 、上报审批、执行监管、合规审计等预算管理全流 程需求,并灵活运用数据仓库,对财务、业务数据实现分析挖掘,保障企业战略、预算、绩效、执行等高度合一,利用云化最大程度优化资源配置,控制运营成本, 帮助企业轻松应对管理、合规双重挑战, 显著实现更多盈利。 方案成果 极致性能:依托国内领先的EPM底层核心技术,秒级响应各种即席分析需求;深度融合操作系统软件,提升虚拟机、存储性能,保障关键业 务环境可靠与资源持久供给。 高度扩展:具备高扩展性,可实现预算与其他业务系统的打通、预实对比、可视化 呈现等;支持根据业务需要,新增资金、合同、项目、库存、人力等相关模块;同时操作系统软件支持利旧与升级, 更新硬件时无需重新购买软件。 灵活自主:支持预算数据实时填报、费用灵活分摊、移动查询审批、流程跟踪等功 能,让协同更便捷;当企业组织架构、业务条线、预算报表发生变化时,可随时调整配置;支持两节点方案,帮助用户快速构建更少投入、更高性价比的全场景云化预算管理体系。 方案价值 全面管理,高效协同:操作系统软件通过软件定义数据中心的方式,将计 算、存储、网络、安全形成统一资源池,可快速构建数据中心内的业务系统,立足 统一平台构建业务部门编预算、主控部 门控预算、决策部门管预算的全面协同体系。 依托简化IT管理、软件定义网络、易部署维护等特性,在不损失系统性能的前提下,采用多种技术强化系统的可靠性,实现预算跨部门的高效管理和全生命周期的可靠保障。 数据打通,业财融合:基于操作系统软件软件定义数据中心架构,支持财务、产品、营销、销售、HR等数据在云端打通、建模,通过智能分析挖掘,构建“业 财融合”的财务共享新模式,促进企业战 略、预算与绩效的高度合一。 多维赋能,精准决策:基于智达方通多维分析核心技术,助力企业快速搭建财务大数据中心,通过战略管理、预算建模、智能预测等工具,用数据智能支撑管理 层精准决策。 全面适配,安全合规:全线适配主流国产化软硬件,严格相关匹配国标、行标,基于架构安全(软件定义数据中心)、软件安全(自研可信)、系统安全(专业安全测 试),实现100%自主安全合规。 查看详情

智能呼叫中心联合解决方案

业务挑战 呼叫中心本地化实施复杂,实施周期长, 上线困难; 大多数呼叫中心开发和维护成本高; 对呼叫中心要求比较高,对现在新兴的多 媒体、智能化和运营管理需求旺盛; 要求稳定可靠,避免单点故障,对业务持续性要求高; 随着业务扩展,要求呼叫中心能快速简单的扩容。 解决方案 全媒体智能呼叫中心联合解决方案基于超融合产品可将全媒体智能呼叫中心预置其中,助力优创联动为企业客户提供从底层到顶层全套的全媒体、智能化 的全面联络的中心服务。平台集虚拟化、 云计算等技术优势,功能全面、设计精 巧、使用灵活、运行稳定。该解决方案具 备通用电话呼叫中心等功能的同时,加入了APP、微信、WEB网站的在线文本、短语音、视频服务和智能机器人服务专属功能,并将客户关系管理深入到企业服务之中,提升客户满意度。 方案成果 聚合·客户沟通渠道 支持客户通过网页、电话、微博、微信、邮 件、移动APP、IM等方式寻求企业客服人 员协作,客服人员可以通过一个平台统 一响应和处理客户诉求,也可以通过文 本、图像、短语音和视频随时随地的和客 户沟通,让客户服务更快、更轻松。 流畅·客户支持服务 将客户所有的诉求汇集成工单,自动或 定向分配到客服人员,通过标准化的协 同处理,迅速反馈结果,从而提高客户满 意度,降低客服人员的工作压力。 便捷·客户自助服务 利用知识库总结常见问题,通过Web、微 信、APP等客户自助服务渠道,让客户自 行查看、检索和解决问题,大大降低了重 复提问给客服人员带来的压力。 轻松·客户关系维护 可以方便的了解到每一个客户的详细情 况及其服务历史,由于一切和客户相关的 诉求都方便查看和处理,所以构建在云客 服平台之上的企业服务将无比精准和高 效。同时通过深入分析和挖掘服务数据, 为优化服务和营销提供有力参考。 方案价值 即买即用 超融合产品预置呼叫中心软件; 现场只需要调试和集成,无需环境安装; 涵虚拟化、硬件等,无需基础IT设施投 资。 技术先进 呼叫中心采用SIP软交换技术,降低开发维护成本;提供极致性能及稳定性。 功能全面 支持电话、APP、微信、网站等全媒体;服务处理、知识库、工单监控和报表坐席管理功能;智能客服和外呼,有效降低成本。 稳定可靠 计算、存储、网络、服务、容灾备份等方案级别高可用。 无缝扩展 ScaleUp,在线添加资源;ScaleOut,无缝在线添加节点;动态资源调度。 查看详情

安全增强电子邮件联合解决方案

电子邮件现已成为日常工作和商务沟通的必备办公工具,随着信息与技术的大幅度发展,邮件数据量陡增,除了其传递信息属性外,还包含各类用户有关产品参数、核心代码等商业敏感信息。但与此相对应的是,不少人对于电子邮件的安全意识相对薄弱;正因为电子邮件数据价值高且存储较为集中,且缺乏有效的防护手段,也使得电子邮件成为了被频繁攻击的重灾区,与此同时运维难度及成本也在不断上升。 业务挑战 政府政策推动是最重要的因素。作为一 种变革IT的技术与模式,云计算这几年 一直受到政府相关部门的高度重视,并且已经被提到国家战略的层面 。2015年,国务院发布《国务院关于促进云计算 创新发展培育信息产业新业态的意见》, 这一文件的出台,将为未来几年我国云 计算的发展指明方向与路径。云计算向 传统行业信息化领域不断渗透的趋势已经形成。 基于云计算的云公共平台运行保障系 统,需要建设统一监控平台和云管理,实 现计算、存储及虚拟资源以及机房、网络 的统一监控、统一管理、统一维护,运行 维护需求主要包括: ·实现对虚拟化环境、云计算平台和物理环境的集中监控和管理; · 需要管理的对象包括 :DB 、OS 、服务器、网络设备和安全设备、存储设备; ·需要建立报表系统,实现对服务管理平台中各种信息的分析和呈现; ·支撑系统应当具有良好的扩展性,以适应平台业务不断的发展; · 管理平台应当具有良好的开放性,以适应不同环境的 管理要求。 解决方案 在传统硬件基础设施之上,分为三个层次,分别为:基础设施服务层(IaaS)、平台服务层( PaaS )、应用软件服务层 (SaaS)。 邮件系统应用,集中在SaaS层;云平台提供服务,集中在IaaS和PaaS层。根据业务发展策略,共同向客户提供服务。 方案价值 客户价值: 促进本地经济和ICT水平发展; 通过云服务减低IT成本; 集成领先安全部件,满足安全合规;基于大数据实现安全威胁可视化,以及攻击 的自动化分析和响应 1)匹配客户对于IT国产化的要求 2)通过邮件应用的SaaS化,提升资源使用率,节约IT投资 3)快速提升云服务的粘性 4)提升运营商云存量经营 5)提供丰富的功能,以解决具体问题角度出发,提供匹配的解决方案 方案成果 1.产品成熟稳定。国产商业化邮件产品 在开源软件的基础上经过长时间开发, 并经过大量用户的使用、反馈,产品经 过多年的优化和升级,系统稳定性有保 障。 2.产品功能丰富,适合企业应用和扩展。经过大量用户使用后反馈的结果, 考虑企业用户的各种需求,其功能已适 合大型企业的需求,各种组件及配套软 件适合企业的扩展开发。 3.安全性有保证,国产商业化邮件产品,可满足国产化软硬件平台环境的需 求。 4.建设周期短,节约成本。可极大的缩 短客户建设周期,从而节约成本。 5.运维有保障,维护简便。联合解决方 案能够提供完整的系统运维,包含系统 及应用,不会出现某个环节无法运维而 产生的隐患。提供完整的系统维护方案 及应急策略。 6.安全保障、升级保障。统一维护的平 台和应用系统可以为客户解决安全及 升级的相关问题。 7.定制化开发。联合解决方案可以满足 用户对系统或应用的定制化开发。   查看详情